POLÍTICAS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
El usuario y/o comprador al ingresar a nuestro sitio web www.globaltrade-brit.com acepta sujetarse a las Políticas y condiciones, junto con todas las demás políticas y principios de las mismas. Se recomienda leer atentamente esta información.
Si no acepta estos términos y condiciones generales, no utilice este sitio web. Cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones generales, que tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.
Si el usuario y/o comprador utiliza el Sitio, se entenderá que ha aceptado plenamente los términos y condiciones. Por lo tanto, el usuario y/o comprador se obliga a cumplir con todas las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones, bajo las leyes, estatutos, normas y reglamentos aplicables respecto al uso del Sitio.
POLÍTICAS DE GARANTÍA
Cualquier producto adquirido en GLOBAL TRADE BRIT tendrá un período de garantía, a partir del momento en que usted decepcione su producto.
La garantía cubre de acuerdo al tipo de producto que adquiera el usuario y/o comprador, dado esto está estipulado en la ficha técnica de cada producto, para revisar si la garantía es viable o no, el producto será validado por el técnico. personal. y calidad de GLOBAL TRADE BRIT
Los productos que se encuentran en promoción no se permiten cambios por: Talla, Color y/o Referencia.
Los productos ofrecidos que sean imperfectos, reparados, remanufacturados, repotenciados o descatalogados se indicarán precisamente en la ficha del producto, así como en la factura. Estos productos no tendrán garantía en relación a la imperfección o deterioro aceptado en el momento de la compra.
A los efectos del reclamo, los motivos y hechos que subyacen al defecto se presentarán mediante reclamo escrito dirigido al Departamento de Atención al Cliente de GLOBAL TRADE BRIT. El Departamento de Atención al Cliente responderá dentro de los quince (15) días hábiles posteriores a la presentación del reclamo, donde se le informará si aplica o no la garantía del producto. La garantía cubre la reparación del producto, si esto no es posible se cambiará o reembolsará, según lo solicite el cliente.
Para aceptar un reclamo de garantía, el cliente deberá adjuntar:
Cuando un producto adquirido en GLOBAL TRADE BRIT tenga un defecto de fabricación, el Usuario y/o comprador podrá solicitar la reparación del producto, si esto no es posible podrá solicitar un producto nuevo idéntico o la devolución total del pago realizado por dicho producto. . . El plazo de garantía comienza a contar desde la fecha de recepción del producto. Para hacer efectiva la garantía, el usuario y/o consumidor deberá comunicarse con nuestra línea de atención al cliente, 1 984-484-0122 ya sea por teléfono o por correo electrónico info@globaltrade-brit.com
El producto debe estar correctamente embalado. Utilice el mismo embalaje en el que recibió el pedido o uno diferente que proteja el producto durante el proceso de transporte.
**En este caso el coste de envío corre a cargo de GLOBAL TRADE BRIT. Si tiene alguna duda, comuníquese con el departamento de Atención al Cliente al 1 984-484-0122 (de lunes a viernes de 10:00 a. m. a 4:00 p. m.). También puedes hacerlo enviando un correo electrónico a info@globaltrade-brit.com.
REEMBOLSO DE DINERO
Mediante consignación o transferencia, se realiza aproximadamente dentro de los treinta (30) días naturales posteriores a la recepción del producto en nuestro almacén.
Mediante reversión de pago: treinta (30) días naturales después de recibir el producto en nuestro almacén.
Por motivos de seguridad, el dinero siempre será reembolsado al titular de la cuenta que originó la compra o transacción, y se tomarán los datos de registro proporcionados por el comprador en el sitio web. En el caso de que la compra se haya realizado mediante tarjeta de crédito, se solicitará la reversión de la compra ante la entidad financiera correspondiente, que se encargará directamente del trámite. Si no es posible la reversión de la compra, nuestro cliente enviará los datos de la cuenta bancaria donde se devolverá el dinero.
PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
GLOBAL TRADE BRIT es titular o licenciatario de todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual contenidos en el sitio web, incluyendo, entre otros, marcas, nombres comerciales, imágenes, diseños gráficos o fotográficos, archivos, sonidos y, en general, todos los contenidos. que es accesible desde el portal.
Queda prohibida la transferencia, distribución, transmisión, almacenamiento o comunicación total o parcial del contenido de las páginas del portal, salvo autorización expresa y por escrito de GLOBAL TRADE BRIT.
GLOBAL TRADE BRIT es una marca registrada en España propiedad y/o licenciada a GLOBAL TRADE BRIT bajo las leyes internacionales de propiedad intelectual.
CONDICIONES GENERALES
GLOBAL TRADE BRIT, realizará la entrega en el domicilio informado por el usuario y/o comprador, por lo que el usuario y/o comprador es responsable de la veracidad de los datos ingresados en el sitio durante la realización de compras en general; así como, en las condiciones de entrega de los productos, en consecuencia cualquier error o inexactitud en los mismos, especialmente en los datos de dirección o nomenclatura para el envío de los productos adquiridos, será de exclusiva responsabilidad del usuario y/o comprador, exonerando a GLOBAL TRADE BRIT de cualquier reclamación por esta circunstancia, o por productos entregados en direcciones equivocadas por culpa del usuario y/o comprador.
GLOBAL TRADE BRIT, a través del proveedor de mensajería, hará todo lo posible para entregar los productos en la dirección proporcionada por el cliente, en caso de que ocurra alguno de estos eventos: 1) Hay una dirección incorrecta 2) No conocen al cliente o propietario quien realizó la compra 3 ) El comprador no reside en la dirección proporcionada 4) El proveedor de mensajería ha realizado varios intentos de entregar la mercancía, pero no ha sido posible. 5) No existe cobertura para la entrega del producto. Ante la presencia de cualquiera de estas causales, GLOBAL TRADE BRIT aplicará lo dispuesto en el título “DEVOLUCIÓN DE DINERO” establecido en estos términos y condiciones.